Politique de remboursement

Vous avez un délai de 15 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner l'article qui ne vous conviendrait pas.

Pour cela, envoyez un mail en précisant votre numéro de commande.

Replacez votre produit dans son emballage d'origine, non utilisé et non entamé, puis envoyez-le dans un emballage.

Les créations ayant fait l'objet d'une personnalisation (parfum sur-mesure, création personnalisée...) ne sont pas reprises ni échangées.

Une fois votre retour réceptionné par nos soins, vous recevrez un code avoir valable 6 mois sur toute la boutique (nous ne faisons ni remboursement, ni échange).

Pour connaître l'adresse à laquelle vous devrez retourner votre commande, envoyez un mail à : camellia-creations@hotmail.com